Hampton Inn By Hilton North Bay

De upgrade naar een luxere kamer toen bleek dat de gereserveerde kamer overboekt was.

Bij aankomst bleek dat de kamer die wij gereserveerd hadden overboekt was. Als (positieve) oplossing kregen we een luxere kamer. Met veel fraaie woorden werd vervolgens uitgelegd welke service geboden wordt, welke kwaliteit geleverd wordt en dat er 100% garantie op die service en kwaliteit wordt gegeven. Na ontvangst van de kamersleutel zoeken we de kamer op. Bij binnenkomst bleek echter dat de kamer nog in gebruik was. Per abuis had de receptionist onze sleutel geactiveerd met het nummer van een andere kamer. De fout werd zeer snel hersteld. Hoe bedoeld men 100% gegarandeerde kwaliteit?? De volgende ochtend werd er in de ontbijtruimte een ontbijtbuffet geserveerd. Er was van alles, hier is niets op aan te merken. Echter wat bijzonder jammer, niet nodig en een enorme berg afval oplevert, is het serviesgoed. Echt alles is disposable, de bekers en bordjes, bestek en schaaltjes voor het fruit. Bovendien is het werkelijk geen eten met disposable plastic bestek, je moet opletten dat je je niet verwond met de scherpe randjes die aan de vork zitten. Ook hier weer de kritische vraag 100% kwaliteit?? Wat ons betreft nee.